Leistungen

Konfliktlösung ist ein wichtiger Bestandteil einer harmonischen und friedlichen Zusammenarbeit, der durch Kommunikation, Kompromissbereitschaft und respektvollen Umgang erreicht werden kann.

Konfliktlösung

Konfliktlösung ist der Prozess, durch den zwei oder mehr Parteien versuchen, eine für alle akzeptable Lösung für ein Problem zu finden. Es ist ein wichtiger Aspekt der zwischenmenschli-chen Beziehungen und der Zusammenarbeit, sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld.

Kommunikationsverbesserung

Um die Kommunikation zu verbessern, ist es wichtig, eine offene und ehrliche Gesprächs-kultur zu etablieren, klare und deutliche Aus-sagen zu treffen, aktiv zuzuhören und Feedback zu geben und zu empfangen. Zudem ist es hilfreich, die nonverbalen Signale des Ge-sprächspartners zu beachten und bei Bedarf Einzelgespräche zu führen.

Verhandlungsführung

Eine erfolgreiche Verhandlungsführung erfordert sowohl eine strategische Planung als auch ein einfühlsames Vorgehen im Umgang mit den Verhandlungspartnern.

Mediation in 5 Schritten

Phase 1: Einleitung der Mediation
Phase 2: Themensammlung
Phase 3: Interessensklärung ("Durchleuchtung" des Konflikts)
Phase 4: Suche nach Lösungsoptionen
Phase 5: Lösungsideen bewerten und Vereinbarung

Konfliktberatung

"Konfliktberatung bietet eine professionelle Unterstützung bei der Lösung von Konflikten und fördert somit einen konstruktiven Umgang mit unterschiedlichen Interessen und Meinungen."

Krisenintervention

Krisenintervention ist ein wichtiger Bestandteil der psychologischen Betreuung in akuten Notfallsituationen und zielt darauf ab, Betroffene in schwierigen Situationen zu unterstützen und zu stabilisieren.